پایه
برای آغاز یک فرایند مطمئن
- تماس ورودی و تشخیص درخواست
- پاسخ از اطلاعات تأییدشده کسبوکار
- ۵۰۰ دقیقه برای هر اپراتور هوشمند در ماه
- ۳۰ روز تاریخچه مکالمه
سه محصول، چهار سطح اشتراک. تعداد را مشخص کنید و پلن مناسب خود را انتخاب کنید.
برای انتخاب همراهی میخواهید؟برای تماسهایی که مسیر رسیدگی روشنی دارند. اپراتور با تماسگیرنده صحبت میکند، درخواست را میفهمد و با اطلاعات تأییدشده کسبوکار پاسخ میدهد، تماس را هدایت میکند یا پیگیری را انجام میدهد.
هر اپراتور هوشمند، یک همکار مجازی با تنظیمات مشخص است. این تعداد به معنای ظرفیت تماس همزمان نیست؛ ظرفیت تلفنی جداگانه تنظیم میشود.
برای آغاز یک فرایند مطمئن
برای تیمی در حال رشد
برای عملیات گستردهتر
برای مدیریت در سطح سازمان
داشبورد بر اساس عضو تیم، دستیار بر اساس اپراتور انسانی و اپراتور بر اساس نقش مجازی تنظیمشده است. تماس همزمان، نیازمندی جداگانه راهاندازی است.
دقایق در تعداد انتخابشده ضرب میشوند. ظرفیت محصولات با هم مشترک نیست و دقیقه باقیمانده منتقل نمیشود.
سبد، دورههای انتخابی نرمافزار را پوشش میدهد. مخابرات، شماره، اجرای اختصاصی و اشتراک شخص ثالث بدون تصریح، شامل آن نیستند.
پایه محصول یکسان است؛ ظرفیت، عمق امکانات و سطح کنترل متفاوت است.
| در اشتراک شما | پایه | رشد | حرفهای | سازمانی |
|---|---|---|---|---|
| قیمت و ظرفیت | ||||
| نرخ ماهانه هر اپراتور هوشمند | ۱٬۲۹۰٬۰۰۰ تومان | ۲٬۱۹۰٬۰۰۰ تومان | ۳٬۴۹۰٬۰۰۰ تومان | ۵٬۴۹۰٬۰۰۰ تومان |
| دقیقه ماهانه هر اپراتور هوشمند | ۵۰۰ | ۱٬۲۰۰ | ۲٬۵۰۰ | ۵٬۰۰۰ |
| ظرفیت ماهانه تعداد انتخابشده | ۱٬۰۰۰ دقیقه | ۲٬۴۰۰ دقیقه | ۵٬۰۰۰ دقیقه | ۱۰٬۰۰۰ دقیقه |
| تاریخچه مکالمه | ۳۰ روز | ۹۰ روز | ۱۸۰ روز | ۳۶۵ روز |
| منابع کسبوکار / محیط کاری | ۱ | ۳ | ۸ | ۲۰ |
| قابلیتهای محصول | ||||
| تماس ورودی و تشخیص درخواست | دارد | دارد | دارد | دارد |
| پاسخ از اطلاعات تأییدشده کسبوکار | دارد | دارد | دارد | دارد |
| مسیریابی پایه بر اساس درخواست | دارد | دارد | دارد | دارد |
| انتقال به انسان همراه خلاصه تماس | دارد | دارد | دارد | دارد |
| مکالمات ورودی و خروجی | — | دارد | دارد | دارد |
| پیگیریهای زمانبندیشده | — | دارد | دارد | دارد |
| مقصدهای متنوع هدایت تماس | — | دارد | دارد | دارد |
| نتیجه ساختاریافته برای هر تماس | — | دارد | دارد | دارد |
| فرایندهای چندمرحلهای کسبوکار | — | — | دارد | دارد |
| اقدام مجاز در سامانههای متصل | — | — | دارد | دارد |
| کنترل کمپینهای تماس خروجی | — | — | دارد | دارد |
| قواعد مدیریت استثنا و ارجاع | — | — | دارد | دارد |
| مدیریت تماس چندواحدی | — | — | — | دارد |
| مدیریت متمرکز فرایندها | — | — | — | دارد |
| بخشبندی پیشرفته کمپینها | — | — | — | دارد |
| مدیریت تنظیمات بر اساس نقش | — | — | — | دارد |
سطوح بالاتر شامل قابلیتهای سطوح پایینتر هستند. ظرفیت حتی در پرداخت سالانه، ماهانه بازنشانی میشود. ظرفیت تاریخچه جایگزین سیاست توافقشده نگهداری داده نیست.
دقیقهها در هر محصول مشترک هستند و ماهانه بازنشانی میشوند. دوره نگهداری تاریخچه از دوره پرداخت مستقل است. هر اپراتور هوشمند به معنای یک کانال تضمینشده تماس همزمان نیست.
پلن ماهانه یک ماه و پلن سالانه ۱۲ ماه را پوشش میدهد. پرداخت سالانه با ۱۵٪ تخفیف، پیشاپیش انجام میشود. مبلغ کامل را پیش از افزودن به سبد ببینید.
دقایق هر محصول مشترکاند، هر ماه بازنشانی میشوند و به دوره بعد منتقل نمیشوند. مصرف اضافه خودکار خریداری نمیشود؛ افزایش ظرفیت به تأیید شما نیاز دارد.
مجموع نمایشدادهشده برای اشتراک نرمافزار انتخابی است. هزینه مخابرات، شماره تلفن و سرویسهای شخص ثالث جداست و به این سبد اضافه نمیشود.
هر تغییر را پیش از تأیید بررسی کنید. کاهش تعداد و لغو از تمدید بعدی اعمال میشود. تغییر دوره پرداختشده از مسیر بررسی صورتحساب انجام میشود؛ ویرایش سبد به معنای بازپرداخت نیست.