پاسخ را پیدا کنید.
قدم بعدی را بردارید.

تمام اشتراک‌های داشبورد، محیط کامل و سه ایجنت تحلیلگر، سرپرست و مربی را دارند. تفاوت پلن‌ها در ظرفیت تحلیل، تاریخچه، منابع و عمق ابزارهای گزارش‌گیری، ارزیابی و آموزش است.

اپراتور در چارچوب قواعد تأییدشده کسب‌وکار، تماس را پیش می‌برد. دستیار به اپراتور انسانی اطلاعات و پیشنهاد می‌دهد و کنترل با انسان می‌ماند. هرکدام را مستقل یا در کنار هم انتخاب کنید.

برای داشبورد، اعضایی را بشمارید که مکالماتشان تحلیل و آموزش داده می‌شود. برای دستیار، تعداد اپراتورهای انسانی نیازمند راهنما را انتخاب کنید. برای اپراتور، تعداد همکاران مجازی تنظیم‌شده را وارد کنید؛ نه تعداد افراد یا ظرفیت تضمین‌شده تماس هم‌زمان.

بله. هر محصول پلن، تعداد و دوره پرداخت مستقل دارد. یک، دو یا هر سه محصول را در یک سبد قرار دهید. هر محصول یک پیکربندی در سبد دارد؛ انتخاب پلن جدید آن را به‌روزرسانی می‌کند.

بله. پایه، رشد، حرفه‌ای و سازمانی همگی قیمت مشخص دارند. پلن سازمانی هم با همان محاسبه تعداد و مسیر خرید سایر پلن‌ها ارائه می‌شود.

اشتراک سالانه برای ۱۲ ماه پیش‌پرداخت می‌شود و ۱۵٪ تخفیف نسبت به نرخ ماهانه دارد. کارت‌ها هم معادل ماهانه و هم مبلغ کامل سالانه تعداد انتخاب‌شده را نشان می‌دهند.

ظرفیت به‌صورت ماهانه محاسبه می‌شود و بین تعداد خریداری‌شده همان محصول مشترک است. باقیمانده به ماه بعد منتقل نمی‌شود. مصرف اضافه خودکار خریداری نمی‌شود؛ پیش از افزایش ظرفیت، تغییر پلن را بررسی و تأیید کنید.

قیمت‌ها شامل اشتراک نرم‌افزار هوشتل و ظرفیت پردازش آن است. شماره تلفن، هزینه مخابرات و سرویس‌های شخص ثالث، هزینه‌های جداگانه ارائه‌دهنده مربوط هستند.

برای ابهام، منبع در دسترس نبودن، اقدام محدود یا درخواست صحبت با انسان، مسیر انتقال تعریف کنید. انتقال باید درخواست و زمینه مرتبط را همراه داشته باشد تا تماس‌گیرنده دوباره از ابتدا توضیح ندهد.

زمان به پیچیدگی فرایندها و اتصال‌ها بستگی دارد؛ معمولاً از چند روز تا چند هفته. با یک فرایند روشن شروع کنید، مسیر عادی و استثنا را بیازمایید و سپس گسترش دهید.

سازمان شما دسترسی را متناسب با مسئولیت افراد تعیین می‌کند. تماس‌گیرنده برای دسترسی یا حذف سابقه تماس یک کسب‌وکار، باید از همان کسب‌وکار شروع کند. درخواست حریم خصوصی حساب و وب‌سایت را می‌توان برای هوش‌آفرین فرستاد.

پیش از تأیید تغییر، محصول، تعداد، دوره و مبلغ را بررسی کنید. کاهش تعداد و لغو برای تمدید بعدی انجام می‌شود؛ برای تغییر دوره پرداخت‌شده، درخواست بررسی صورتحساب ثبت کنید.

در حالت پیش‌فرض از موضوع‌های آماده و تطبیق محلی پیام استفاده می‌کند. پیام‌ها فقط در همین صفحه می‌مانند. اتصال مدل خارجی به پیاده‌سازی جدا و اطلاع‌رسانی روشن پیش از ارسال پیام نیاز دارد.

خیر. انتخاب‌های ذخیره‌شده همین مرورگر و گفتگوی راهنمای محلی پاک می‌شوند. درخواست مربوط به سوابق تماس میزبانی‌شده باید با کسب‌وکار مسئول آن سوابق مطرح شود.