پایه
برای آغاز یک فرایند مطمئن
- پیشنهاد پاسخ مبتنی بر دانش
- خلاصه مکالمه
- ۵۰۰ دقیقه برای هر اپراتور انسانی در ماه
- ۳۰ روز تاریخچه مکالمه
سه محصول، چهار سطح اشتراک. تعداد را مشخص کنید و پلن مناسب خود را انتخاب کنید.
برای انتخاب همراهی میخواهید؟برای تماسهایی که باید در اختیار تیم انسانی بمانند. دستیار زمینه مکالمه را دنبال میکند، دانش و اطلاعات مشتری را نشان میدهد و پاسخ و یادداشت را برای بررسی اپراتور آماده میکند.
تعداد اپراتورهای انسانی را انتخاب کنید که به راهنمایی حین تماس نیاز دارند. هر نفر یک دسترسی مستقل به دستیار دارد.
برای آغاز یک فرایند مطمئن
برای تیمی در حال رشد
برای عملیات گستردهتر
برای مدیریت در سطح سازمان
داشبورد بر اساس عضو تیم، دستیار بر اساس اپراتور انسانی و اپراتور بر اساس نقش مجازی تنظیمشده است. تماس همزمان، نیازمندی جداگانه راهاندازی است.
دقایق در تعداد انتخابشده ضرب میشوند. ظرفیت محصولات با هم مشترک نیست و دقیقه باقیمانده منتقل نمیشود.
سبد، دورههای انتخابی نرمافزار را پوشش میدهد. مخابرات، شماره، اجرای اختصاصی و اشتراک شخص ثالث بدون تصریح، شامل آن نیستند.
پایه محصول یکسان است؛ ظرفیت، عمق امکانات و سطح کنترل متفاوت است.
| در اشتراک شما | پایه | رشد | حرفهای | سازمانی |
|---|---|---|---|---|
| قیمت و ظرفیت | ||||
| نرخ ماهانه هر اپراتور انسانی | ۲۹۰٬۰۰۰ تومان | ۴۹۰٬۰۰۰ تومان | ۷۹۰٬۰۰۰ تومان | ۱٬۱۹۰٬۰۰۰ تومان |
| دقیقه ماهانه هر اپراتور انسانی | ۵۰۰ | ۱٬۵۰۰ | ۳٬۵۰۰ | ۷٬۰۰۰ |
| ظرفیت ماهانه تعداد انتخابشده | ۲٬۵۰۰ دقیقه | ۷٬۵۰۰ دقیقه | ۱۷٬۵۰۰ دقیقه | ۳۵٬۰۰۰ دقیقه |
| تاریخچه مکالمه | ۳۰ روز | ۹۰ روز | ۱۸۰ روز | ۳۶۵ روز |
| منابع کسبوکار / محیط کاری | ۱ | ۳ | ۸ | ۲۰ |
| قابلیتهای محصول | ||||
| پیشنهاد پاسخ مبتنی بر دانش | دارد | دارد | دارد | دارد |
| خلاصه مکالمه | دارد | دارد | دارد | دارد |
| نمایش منبع پیشنهادها | دارد | دارد | دارد | دارد |
| بررسی و ویرایش توسط اپراتور | دارد | دارد | دارد | دارد |
| اطلاعات مشتری در کنار تماس | — | دارد | دارد | دارد |
| راهنمای اختصاصی هر تیم | — | دارد | دارد | دارد |
| پیشنهاد ساختاریافته قدم بعدی | — | دارد | دارد | دارد |
| یادداشت و پیگیری پس از تماس | — | دارد | دارد | دارد |
| فرایندهای هدایتشده مکالمه | — | — | دارد | دارد |
| یادآوری کیفیت و مراحل فرایند | — | — | دارد | دارد |
| تنظیم پیشرفته راهنماییها | — | — | دارد | دارد |
| بینش استفاده و پذیرش در تیم | — | — | دارد | دارد |
| مدیریت متمرکز منابع دانش | — | — | — | دارد |
| تنظیم مستقل تیمهای مختلف | — | — | — | دارد |
| الگوهای راهنمایی سازمانی | — | — | — | دارد |
| دسترسی جزئی و گزارشگیری گسترده | — | — | — | دارد |
سطوح بالاتر شامل قابلیتهای سطوح پایینتر هستند. ظرفیت حتی در پرداخت سالانه، ماهانه بازنشانی میشود. ظرفیت تاریخچه جایگزین سیاست توافقشده نگهداری داده نیست.
دقیقهها در هر محصول مشترک هستند و ماهانه بازنشانی میشوند. دوره نگهداری تاریخچه از دوره پرداخت مستقل است. هر اپراتور هوشمند به معنای یک کانال تضمینشده تماس همزمان نیست.
پلن ماهانه یک ماه و پلن سالانه ۱۲ ماه را پوشش میدهد. پرداخت سالانه با ۱۵٪ تخفیف، پیشاپیش انجام میشود. مبلغ کامل را پیش از افزودن به سبد ببینید.
دقایق هر محصول مشترکاند، هر ماه بازنشانی میشوند و به دوره بعد منتقل نمیشوند. مصرف اضافه خودکار خریداری نمیشود؛ افزایش ظرفیت به تأیید شما نیاز دارد.
مجموع نمایشدادهشده برای اشتراک نرمافزار انتخابی است. هزینه مخابرات، شماره تلفن و سرویسهای شخص ثالث جداست و به این سبد اضافه نمیشود.
هر تغییر را پیش از تأیید بررسی کنید. کاهش تعداد و لغو از تمدید بعدی اعمال میشود. تغییر دوره پرداختشده از مسیر بررسی صورتحساب انجام میشود؛ ویرایش سبد به معنای بازپرداخت نیست.